Informativa sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per ecliphioraest. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al GDPR e alle normative italiane.

Data di entrata in vigore: 15 gennaio 2025 | Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

1. Titolare del Trattamento

ecliphioraest, con sede legale in Via Croce Bianca, 11, 37139 Verona VR, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web ecliphioraest.sbs e i servizi di formazione offerti. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo email info@ecliphioraest.sbs o al numero +390881707615.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali necessari per fornire i nostri servizi formativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento. I dati vengono raccolti direttamente da te attraverso moduli di registrazione, comunicazioni via email, o automaticamente durante la navigazione del sito.

Categoria di Dati	Descrizione	Modalità di Raccolta
Dati Identificativi	Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono	Moduli di registrazione, contatti
Dati di Navigazione	Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni	Automaticamente tramite cookies e log del server
Dati Formativi	Progressi nei corsi, preferenze di apprendimento, valutazioni	Interazione con la piattaforma formativa
Dati di Comunicazione	Contenuto delle email, feedback, richieste di supporto	Comunicazioni dirette con il nostro team

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per diverse finalità, tutte strettamente connesse alla fornitura dei nostri servizi di formazione e sviluppo delle competenze di leadership. Il trattamento avviene sempre nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza stabiliti dal GDPR.

Finalità Principali:

Erogazione dei servizi formativi: Gestione delle iscrizioni, accesso ai corsi, monitoraggio dei progressi e certificazioni
Supporto clienti: Assistenza tecnica, risposta a richieste e risoluzione di problematiche
Comunicazioni informative: Invio di aggiornamenti sui corsi, novità formative e contenuti educativi
Miglioramento dei servizi: Analisi dell'utilizzo della piattaforma per ottimizzare l'esperienza formativa
Adempimenti legali: Rispetto degli obblighi normativi e fiscali applicabili
Marketing diretto: Solo previo consenso esplicito, per invio di offerte formative personalizzate

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dall'art. 6 del GDPR. Per i dati necessari all'erogazione dei servizi formativi, la base giuridica è l'esecuzione del contratto. Per le comunicazioni promozionali, richiediamo il tuo consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento. Per gli adempimenti fiscali e normativi, la base è l'obbligo di legge.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati contrattuali vengono conservati per 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale, conformemente agli obblighi fiscali. I dati di marketing vengono cancellati entro 2 anni dalla revoca del consenso. I dati di navigazione vengono conservati per un massimo di 13 mesi.

6. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, il GDPR ti riconosce specifici diritti che puoi esercitare in relazione ai tuoi dati personali. Questi diritti rappresentano strumenti concreti per mantenere il controllo sulle tue informazioni personali.

Diritto di accesso: Puoi richiedere informazioni sui dati che trattiamo e ottenere una copia degli stessi
Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in specifiche circostanze previste dalla legge
Diritto di limitazione: Puoi richiedere la limitazione del trattamento in determinate situazioni
Diritto alla portabilità: Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento basato su legittimo interesse
Diritto di revoca del consenso: Puoi revocare il consenso prestato in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a info@ecliphioraest.sbs allegando copia di un documento di identità. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

7. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Possiamo condividere i tuoi dati solo in circostanze specifiche e sempre nel rispetto della normativa applicabile. I dati possono essere comunicati a fornitori di servizi tecnologici che supportano la nostra piattaforma formativa, professionisti che ci assistono nella gestione legale e fiscale, e autorità competenti quando richiesto dalla legge.

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Utilizziamo crittografia SSL per le trasmissioni di dati, sistemi di backup regolari, controlli di accesso rigorosi e formazione continua del personale sui temi della sicurezza informatica e protezione dei dati.

9. Cookies e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookies tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma e cookies analitici per comprendere come i visitatori interagiscono con i contenuti. I cookies di profilazione vengono utilizzati solo previo tuo consenso esplicito. Puoi gestire le tue preferenze sui cookies attraverso le impostazioni del browser o tramite il banner informativo presente sul sito.

10. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui fosse necessario trasferire dati verso paesi terzi, ciò avverrebbe solo verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di un livello di protezione adeguato, o attraverso l'adozione di garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.

11. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa per adeguarla a cambiamenti normativi o operativi. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite email agli utenti registrati e tramite avviso sul sito web. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile, hai il diritto di presentare reclamo presso il Garante per la protezione dei dati personali. Puoi contattare il Garante tramite il sito web ufficiale garanteprivacy.it o presso la sede di Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma. Ti invitiamo tuttavia a contattarci preventivamente per cercare di risolvere insieme eventuali problematiche.

Hai domande sulla nostra Privacy Policy?

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Email: info@ecliphioraest.sbs
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Il nostro team è disponibile per chiarire qualsiasi aspetto relativo al trattamento dei tuoi dati personali